移动爱家最新版

移动爱家，畅享智能生活新体验。它集高速宽带、丰富电视内容、智能安防等多种功能于一体。高速稳定的宽带让网络无缝衔接，多设备同时连接也丝滑流畅。海量高清影视、热门综艺随心看，满足全家娱乐需求。智能安防设备实时监控，守护家庭安全。还有贴心的售后服务团队，随时解决问题。移动爱家，以科技赋能家庭，为您打造便捷、舒适、安全的家居环境。

移动爱家优势

如何连接摄像头

1、点击屏幕中间的“添加新设备”。

2、在屏幕左侧点击“智能摄像头”。

3、点击需要连接的摄像头。

4、按照要求完成操作，点击屏幕下方的“操作完成”，随后点击“下一步”。

5、通过扫码设备上的二维码进行连接，如果二维码丢失，可以点击屏幕下方的“手动连接”。

6、输入设备序列号，点击屏幕下方的“下一步”即可自动连接了。

移动爱家App如何设置上网时间

1、点击“管控设置”板块中的“周期禁网”。

2、在需要禁网的设备对应的右侧点击“去设置”。

3、选择禁网时间后，点击弹窗右下角的“保存”即可。

常见问题

1、如何用简易登录方式登录和家亲APP

使用中国移动号码的手机用户，将手机WiFi关闭，使用4G信号即可简易登录。

2、如何使用和通信证方式登录和家亲APP

选择“和通行证账号登陆”，进入密码登陆页面，输入手机号码和密码即可登录

3、如何创建家庭

点击TAB页家人，点击添加家人，通过手机号或者通讯录可邀请成功后，即创建家庭成功

4、如何加入家庭

点击tab页家人，点击加入家庭，扫描家庭二维码即可加入家庭。或点击右上角手动加入，输入家庭创建者手机号并向他发送请求也可加入家庭。其中家庭创建者手机号可以从通讯录图标中拉起。

5、如何退出家庭

左划出侧边栏，点击我的家庭，点击退出家庭，点击确定，即可退出家庭。

6、如何发起视频通话

通过家庭成员列表，勾选参与视频通话的家庭成员，即可发起视频通话，最多可选择4方通话。

7、如何发布和编辑家庭公告

通过群聊页面底部的“+”中的“家庭公告”按钮，进入到发布公告页面；公告由标题（2-15字）和内容（5-500字）两部分组成；用户可以在公告详情页面进入编辑模式，修改或删除公告；

8、如何查看家庭公告

点击群聊页面右上角按钮，会弹出公告小窗口，显示最新一条公告的信息；点击查看全部，进入到公告列表页面，展示全部公告；

9、如何领取活动流量券

打开侧边栏，点击我的流量券，点击领取流量券，在活动期间内首次下载启用和家亲客户端，首次进入家庭群组的用户和首次绑定智能家庭网关的用户均可获赠不定流量的流量券。

10、如何使用流量券

在和家亲客户端中，首页，侧边栏，我的流量券，点击立即兑换，即可进行兑换，同时会将兑换结果以短信的形式发送给也用户，流量券不重复赠送，参与活动的用户（同一手机号）每项互动最多可获赠一张，且需在活动截止日期前兑换，过后自动失效。

11、如何绑定网关

手动绑定（通过网关账号绑定）：用户根据示意图的提示，输入网关底部的登录账号和密码；点击“扫描条形码绑定”，即切换到扫码页面；扫码绑定：将网关底部条形码放入扫描框内，即可自动扫描；点击“条形码”，可查看操作示意图；点击“通过网关账号绑定”，即切换到手动绑定页面；

12、如何设置网关

点击网络，网关设置即可修改一系列内容，即网关名称修改、wifi设置、外网信息、重启网关、解除绑定（管理员权限）、网关详情

13、如何设置WiFi

点击网络，网关设置，WiFi设置，即可看到2、4G Wi-Fi/5G Wi-Fi、Wi-Fi开关；名称密码，信号强度（节能、标准、穿墙）

14、如何使用和家亲APP重启网关

点击网络，网关设置，重启网关，即可重启，但网络需要1分钟恢复，重启后可能需要手动连接WiFi

15、如何解除网关绑定

点击网络，网关设置，解除绑定，提示：”解除绑定该网关后将无法访问该网关，是否继续解除绑定？“，确认后直接解除绑定。此时只有绑定者可以解除绑定，解除绑定后，家庭其他成员会收到一条通知消息，家庭其他成员在设备及设备子页面会收到弹窗：您的当前网关已经被解绑，确定后刷新网关列表回到设备首页（有其他网关进到其他网关页面，如果没有则为立即绑定页）

16、如何安装插件

点击网络，网关设置，点击更多，点击插件图片灰色区域，确认下载插件——安装中，即可完成安装

17、如何卸载插件

点击网络，网关设置，点击更多，点击安装过的插件（非灰色插件），进入插件详情页，点击更多——卸载

18、如何分配网速

点击网络——查看设备列表，在当前页面弹出自定义上传与下载速度最高值 2）限速开关打开，不填写数值和填写数值为0时保存不成功，分别提示“限速数值不能为空"/“限速数值不能为0" 3）单位为KB/s时，输入框不支持小数点输入，且数值大于等于1024时保存后下次再进入页面单位转化成MB/s保留一位有效数字

19、如何使用绿色上网

点击网络——绿色上网，设置固定时间段（重复情况，wifi关闭时间以及wifi开启时间），可以设置多个时间段，支持对时间段的添加、删除与编辑。

20、如何添加智能设备

进入设备页签，点击右上角“+”后，进入设备添加页面，页面显示所有可添加的设备。点击具体设备图标可进入设备引导。

21、如何管控绑定设备

点击某设备行进入设备管控页面。根据不同设备分别显示设备的基本信息，及所有控制功能。点击右上角进入设备详情页

22、如何删除设备

点击设备——具体要删除的设备——删除设备即可删除。

移动爱家优点

1、集成多场景智慧控制，让用户轻松实现设备区域化管理。

2、支持云端与本地存储功能，保障视频数据的安全与便捷访问。

3、提供人性化设计的家庭界面，操作流畅直观，适合所有年龄段用户。

4、实现一站式智能家居服务，从安装到设备管理全程贴心支持。

移动爱家亮点

1、采用双重加密技术，确保数据的安全性，还提供了多种安全措施，保护隐私的安全。

2、支持云存储功能，可随时通过软件查看自己关注的历史事件，回顾和查找重要信息。

3、除了视频监控，还可以通过软件与监控场所进行双向语音对讲，方便进行实时交流。

移动爱家特色

1、支持进行装修报备，自行提交装修申请并进行报备，随时可以查看申请进度。

2、在线即可查看关于房屋出租、车位出租等消息，并线上进行租赁。

3、选择开门的方式，即可便捷的打开门禁，还可以查看历史的开门记录。

移动爱家说明

移动爱家安装包也叫和家亲app，这是一款由中国移动推出的家庭网络综合管理工具。主要提供了手机网络管理、硬件管理、网络查看、业务办理、成员分享等不同的功能。用户可以在中国移动办理宽带、wifi的业务，可以在家中自由配置路由器，并且通过这款移动爱家app进行管理。用户可以在这里添加、管理设备，对路由器网络进行分流、设置密码登功能。